Confira as dúvidas dos consumidores sobre o racionamento de energia elétrica
nas regiões Sudeste, Nordeste e Centro-Oeste.
Confira aqui as dúvidas dos usuários sobre:
Comprei um supermercado em Santos cujo consumo era de 10.000 kWh. Reduzi
para cerca de 7.000 kWh, mas minha meta e de 3.500 kWh. Mas nos meses usados
para o cálculo das metas, o mercado estava em reforma. O que fazer?
R: Este é um caso especial é será preciso comprovar que o supermercado
estava em reforma no período utilizado para calcular a meta. Você deve mandar
uma carta registrada para a concessionária explicando sua situação e
documentando com provas. A empresa pretende analisar casos comerciais baseados
no histórico de consumo do estabelecimento para que não haja danos ao
comerciante.
Minha casa foi construída
no mesmo terreno do meu sogro. Usamos o mesmo relógio para as duas casas, o que
aumentou o consumo do meu sogro. Mas minha casa não tem contagem. Como devo
proceder?
R: Nessa situação, independente do racionamento de energia, as concessionárias
recomendam a separação dos relógios de medição. Não só como medida de
economia como também por segurança, pois pode sobrecarregar o circuito. Os
consumidores devem fazer o pedido nas agências das concessionárias. Basta
levar uma cópia da conta de luz e, se possível, a planta do imóvel para
facilitar o projeto de instalação do novo relógio. O pedido não pode ser
feito por carta.
